OB体育苏州315投诉平台入口网购买到高仿货、旅游碰上黑导游、快递包裹出问题……相关的投诉、维权问题屡见不鲜，每一件都有可能成为我们消费过程中的糟心事。

　　(一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。

　　(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者权益保护委员会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。

　　(六)消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的;

　　(九)争议双方曾在消费者权益保护委员会调解下达成调解协议并已履行，且无新情况、新理由、新证据的;

　　中央广播电视总台2021年“3·15”晚会将于3月15日晚8点在央视财经频道、央视财经客户端、央广经济之声同步现场直播。

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　　市市场监管局、市消保委联合苏州广电于3月15日在苏州电视台社会经济频道社会传线）播出“守护安全，畅通消费”2021年“3·15”特别节目。

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　　苏州市市场监督管理局、苏州市消费者权益保护委员会将于3月15日联合开展2021年“3·15”互联网消费维权服务日活动。

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　　节目通过揭露式新闻调查、观察类实验展示、发布消费维权成果、弘扬维权先进事迹等表现形式，曝光消费侵权行为，展现诚信践行者，弘扬依法维权价值追求。

　　消费者可拨打12315或登录苏州市工商局政务网“网上12315”（），按照有关须知要求提交相关信息，我们将依法处理。

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